Hubungi Kami
Untuk Sebarang Pertanyaan

Pasukan Bundl.my sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan, isu teknikal, atau cadangan berkaitan platform kami.

Email

Untuk pertanyaan am atau sokongan teknikal:

hello@bundl.my

Waktu Operasi

Isnin - Jumaat: 9:00 AM - 6:00 PM
Sabtu: 10:00 AM - 2:00 PM
Ahad & Cuti Umum: Tutup

WhatsApp Support

Vislogik Technologies Support

Respons pantas untuk soalan mendesak atau pertikaian order.

WhatsApp 011-2098 8330

Dengan menghantar mesej ini, anda bersetuju dengan Polisi Privasi kami.

Soalan Lazim

Apakah tempoh masa respons?

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24-48 jam pada hari bekerja. Untuk isu teknikal yang mendesak, kami akan mengutamakan maklum balas dalam tempoh 12 jam.

Adakah sokongan melalui telefon disediakan?

Pada masa ini, kami hanya menyediakan sokongan melalui email. Pendekatan ini memastikan semua pertanyaan didokumentasikan dengan baik untuk rujukan dan susulan yang lebih efektif.

Bagaimana untuk mencadangkan ciri baharu?

Kami sentiasa mengalu-alukan maklum balas dan cadangan daripada pengguna. Sila gunakan borang di atas atau hantar email terus ke hello@bundl.my dengan subjek "Feature Request".

Apakah maklumat yang perlu disertakan?

Untuk membantu kami menyelesaikan pertanyaan anda dengan lebih pantas, sila sertakan nombor pesanan (jika berkaitan), tangkapan skrin, dan penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi.